Política de Privacidade
Última atualização: 05/06/2026
Privacidade, transparência e confiança fazem parte da forma como nos relacionamos com você.
Nesta Política de Privacidade, explicamos como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao acessar o site daljijoias.com.br, realizar compras, interagir com nossos canais ou utilizar nossos serviços.
Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.
1. QUEM SOMOS
Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio de nosso site, redes sociais, canais de atendimento e demais plataformas relacionadas à Dalji.
Em caso de dúvidas sobre privacidade ou proteção de dados, entre em contato:
Entre em contato2. QUAIS DADOS COLETAMOS
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
Dados cadastrais:
- Nome completo
- CPF
- Data de nascimento (quando informada)
- Telefone
- Endereço de e-mail
- Endereço de entrega e cobrança
Dados relacionados à compra:
- Histórico de pedidos
- Produtos adquiridos
- Informações de pagamento
- Informações de entrega
Dados de navegação:
- Endereço IP
- Tipo de dispositivo e navegador
- Cookies
- Tempo de navegação
- Páginas acessadas
- Origem do acesso
- Interações com anúncios e campanhas
Dados de relacionamento:
- Avaliações de produtos
- Interações com campanhas
- Mensagens enviadas por canais de atendimento
- Preferências e interesses demonstrados em nossa comunicação
3. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS
Utilizamos seus dados para:
- Processar pedidos e pagamentos
- Emitir notas fiscais
- Realizar entregas
- Prestar atendimento
- Informar sobre o status dos pedidos
- Garantir segurança e prevenção a fraudes
- Melhorar sua experiência de navegação
- Personalizar conteúdos e campanhas
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
Também poderemos utilizar seus dados para:
- Enviar novidades da Dalji
- Compartilhar lançamentos e coleções
- Enviar campanhas promocionais
- Disponibilizar conteúdos, inspirações e benefícios
- Realizar ações de relacionamento e fidelização
4. COMUNICAÇÕES E MARKETING
Ao realizar cadastro, efetuar compras, participar de campanhas ou demonstrar interesse em nossos conteúdos, você poderá receber comunicações por:
- SMS
- Redes sociais
- Outros canais digitais disponíveis
Essas comunicações poderão incluir:
- Lançamentos
- Novidades
- Conteúdos editoriais
- Campanhas promocionais
- Benefícios exclusivos
- Recuperação de carrinho
- Recomendações de produtos
Você poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento por meio dos links de descadastro disponíveis nas mensagens ou entrando em contato.
Mensagens operacionais relacionadas a pedidos, entregas, pagamentos, trocas, garantias e atendimento poderão continuar sendo enviadas quando necessárias.
5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
- Garantir o funcionamento adequado do site
- Salvar preferências de navegação
- Melhorar sua experiência
- Medir desempenho e audiência
- Personalizar campanhas e conteúdos
- Exibir anúncios mais relevantes
- Realizar análises de comportamento e remarketing
Também utilizamos ferramentas de terceiros, incluindo plataformas de publicidade, análise e comunicação.
Você poderá gerenciar cookies diretamente em seu navegador ou por meio das configurações disponíveis em seu dispositivo.
6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
- Não comercializamos dados pessoais.
- Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com empresas e parceiros responsáveis por viabilizar nossa operação, incluindo:
- Shopify (plataforma de e-commerce)
- Mercado Pago (processamento de pagamentos)
- Plataformas de envio e logística
- Ferramentas de marketing e automação
- Plataformas de e-mail marketing e newsletter
- Ferramentas de análise e publicidade
- Prestadores de serviços contratados
- Autoridades públicas quando exigido por lei
Sempre buscamos trabalhar com parceiros que adotem padrões adequados de segurança e proteção de dados.
7. SEGURANÇA DOS DADOS
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Apesar de nossos esforços, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos.
8. DIREITOS DO TITULAR
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você poderá solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de dados
- Acesso aos seus dados pessoais
- Correção de dados incompletos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados quando aplicável
- Portabilidade dos dados
- Informações sobre compartilhamento de dados
- Revogação do consentimento
- Exclusão de dados tratados mediante consentimento
As solicitações poderão ser realizadas por e-mail:
9. RETENÇÃO DOS DADOS
Os dados pessoais poderão ser armazenados pelo período necessário para:
- Cumprimento de obrigações legais
- Exercício regular de direitos
- Prevenção a fraudes
- Manutenção da relação comercial
- Cumprimento das finalidades previstas nesta Política
10. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos serviços, alterações operacionais ou mudanças legais.
Recomendamos sua consulta regular.
11. CONTATO
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais:
